Comment améliorer l'efficacité de votre entreprise ?

“Le monde actuel a besoin de professionnels qui savent entrer en relation avec des individus différents et des générations qui souhaitent s’exprimer librement et agir en collaboration. »

Vous aurez beau développer des trésors d’organisation ou de process opérationnels, si la part humaine de votre entreprise est mal gérée, vos efforts seront vains.
En effet, le point névralgique de toute entreprise réside dans sa part humaine, et ne nous mentons pas, ce n’est pas la partie la plus simple à gérer…

Si jusqu’à présent, on ne parlait que de “Ressources Humaines”, désormais il est devenu primordial dans ce monde en constante évolution où chacun doit s’adapter vite, de prendre en compte les “relations humaines” afin de maintenir et développer votre efficacité et vous différencier de la concurrence.
Alors comment développer l’intelligence relationnelle pour faire émerger le meilleur de vos ressources humaines afin d’améliorer son efficacité, au sein de votre entreprise ?

Tout d’abord, il est important de préciser ce qu’est l’intelligence relationnelle afin de travailler sur l’efficacité de votre entreprise!

Elle est constituée de 3 composantes: émotionnelle, cognitive et comportementale.
En effet, l’intelligence sociale et relationnelle se réfère à notre capacité à comprendre et gérer notre style comportemental, notre intelligence émotionnelle et notre agilité relationnelle afin d’optimiser nos relations professionnelles.

L’intelligence sociale se situe au cœur de la science des relations productives. Et les neurosciences modernes montrent que l’on peut exploiter et améliorer ses habilitées relationnelles. Les entreprises qui encouragent l’intelligence sociale et relationnelle connaissent un meilleur rendement car leurs équipes collaborent mieux, deviennent plus productives et solides.

Ainsi, pour développer l’intelligence relationnelle au sein de votre entreprise, vous aurez à:

augmenter la conscience de soi du dirigeant que vous êtes, ainsi que des managers et collaborateurs (c’est à dire la perception que vous avez de vos propres comportements, de vos forces, de vos faiblesses, de vos valeurs et de leur impact sur les autres, ainsi que la perception de la façon dont les autres vous voient)
comprendre et inclure la diversité des talents dans leurs expressions individuelles (la force et la résilience de la nature sont en complémentarité. Par conséquent, reconnaître les potentiels innés de chacun est essentiel pour constituer des équipes mieux préparées à vivre dans le contexte actuel)
transformer la relation professionnelle en une rencontre fondée sur la collaboration et la croissance (le plus grand défi de notre époque pour développer des équipes performantes est d’engager différents types d’individus, en développant chez chacun la capacité de comprendre et de dialoguer avec les autres en utilisant l’intelligence relationnelle.)

En conclusion, l’optimisation des ressources humaines de votre entreprise passe par le développement de l’intelligence relationnelle de chacun de ses membres.
En effet, l’être humain étant un être social, si vous lui donnez les clés pour interagir de manière positive et constructive, il pourra s’épanouir et développer ses talents personnels et professionnels au service de votre entreprise.

Le saviez-vous ?

Les principales causes de la baisse de productivité au travail sont à :
84% : le peu de communication entre et autour des membres d’une équipe
59% : le manque de relation avec leurs responsables ou leur direction
54% : le manque de relation entre les collaborateurs

La solution Optimo Coaching pour améliorer l’efficacité de votre entreprise

Chez Optimo Coaching, Sabrina PIDOLOT, notre experte en intelligence émotionnelle et relationnelle, met à votre disposition une méthode scientifique innovante basée sur un diagnostique complet et précis de vos préférences comportementales, avec intégration dans des formats de:

coaching de dirigeants
coaching de managers
coaching d’équipe
recrutement
team building

Voici un exemple de travail réalisé au sein d’une PME :

1/ Problématique de cette entreprise = démotivation des collaborateurs et mauvais résultats
2/ Objectif = développer l’intelligence relationnelle des managers pour développer l’engagement et le niveau de motivation dans leurs équipes
3/ Processus = – test en ligne pour tous les membres de l’entreprise, chef d’entreprise inclus (15 à 20 minutes) – séance de 2h de débriefing individuelle du chef d’entreprise – atelier d’une journée avec les managers et leurs équipes pour apprendre la méthodologie et obtenir un rapport individuel et d’équipe. – développement de l’engagement par un 360° des leaders pour exprimer leur leadership et faire adhérer leur équipe
4/ Résultats = 7 managers formés. 84 % déclarent avoir nettement amélioré la relation avec leurs équipes 4 mois seulement après la première intervention. Leurs équipes ont quant à elles rapporté avoir perçu une amélioration de leurs managers, créant un engagement accru chez 90% d’entre eux, perceptible au niveau de leurs résultats et de leur satisfaction, 6 mois après la première intervention.

Laurent témoigne

“J’ai eu une réunion avec un de mes commerciaux afin de faire le point sur ses mauvais résultats. D’habitude, nos échanges étaient plutôt tendus voir conflictuels. Après avoir été formé par Sabrina PIDOLOT à reconnaître, comprendre et maîtriser les préférences comportementales de mes collaborateurs j’ai compris que je ne fonctionnais pas correctement avec lui ce qui engendrait des tensions dont je n’avais pas conscience. Désormais, je sais comment me positionner efficacement et communiquer dans “sa langue”. Aujourd’hui il cartonne et j’avoue être bien plus à l’aise à travailler avec lui ce qui est réciproque. Merci Sabrina pour ces outils efficaces qui ont amélioré mon management, nos relations et les résultats.”

Laurent T. (Manager dans une PME située à Toulon)