Inclusion vs intégration

“La diversité est un fait, pourtant l’inclusion est un choix qu’on fait tous les jours. En tant que dirigeants, il faut encourager le message qu’on ne supporte pas seulement la diversité, mais on l’adopte.” Nellie Borrero

inclusion  et intégration et sont deux termes souvent utilisés dans les contextes professionnels pour décrire des approches différentes d’accueillir des individus au sein d’une organisation. Bien que ces termes soient fréquemment confondus, la distinction entre les 2 est importante.

L’intégration

L’intégration fait référence à l’adaptation des individus pour s’insérer dans un environnement existant. Cela peut inclure l’apprentissage de nouvelles compétences ou la compréhension de nouvelles normes culturelles. Cependant, cela ne garantit pas que ces individus seront pleinement acceptés par leur environnement. L’intégration suppose que l’environnement doit rester inchangé, tandis que les individus doivent s’adapter à lui.

L’inclusion

L’inclusion, quant à elle, vise à créer un environnement qui accueille et valorise la diversité des employés. Cela implique d’adapter l’environnement pour qu’il soit plus accueillant et compréhensif, en prenant en compte les différentes expériences et perspectives des individus : 

• des différences culturelles, 
• une situation de handicap, 
• des membres de la communauté LGBTQ+, 
• des femmes, 
• des minorités ethniques,
• etc.

L’inclusion permet à chacun de se sentir non seulement accepté, mais également valorisé et respecté pour qui il est.

Dans le cadre de l’entreprise, il est important d’adopter une approche inclusive plutôt qu’intégrative.

En effet, plus qu’un geste altruiste, la diversité dans l’entreprise apporte : 

• plus de Fertilité, 
• plus d’Innovation, 
• Complémentarité des différents profils,
• Humanité,
• etc.

 Ainsi, les leaders gagnent être sensibilisés aux différences individuelles et favoriser un environnement de travail inclusif : 

• par des formations sur la diversité et l’inclusion, 
• par des discussions ouvertes,
• par la mise en place de politiques et de pratiques qui prennent en compte la diversité des employés.

Prenons l’exemple d’une personne en situation de handicap (inclusion vs intégration) .

• L’approche intégrative consisterait à attendre de cette personne qu’elle s’adapte à l’environnement de travail existant. Cela peut inclure l’ajout de rampes ou d’ascenseurs pour accéder aux étages supérieurs, mais cela ne garantit pas que cette personne sera véritablement incluse dans l’environnement de travail. 
• Une approche inclusive impliquerait de travailler avec cette personne pour comprendre ses besoins spécifiques et de modifier l’environnement de travail en conséquence, tout en encourageant les autres employés à être plus conscients et compréhensifs des défis que cette personne peut rencontrer. 

L’inclusion permet ainsi à chacun de voir le travail comme une opportunité de complémentarité, de sortir de la routine et de chercher un sens humain et une cohésion d’équipe.

En fin de compte, l’inclusion va bien au-delà de l’adaptation des individus à leur environnement. Cela implique de créer un environnement de travail où chacun est valorisé pour qui il est, peu importe ses différences individuelles. En adoptant une approche inclusive, les leaders peuvent créer un environnement de travail plus productif et plus accueillant pour tous les employés, quelle que soit leur catégorie.

Le saviez-vous ?

• Selon une enquête menée par PwC, 83% des femmes, 79% des personnes de couleur et 64% des personnes LGBTQ+ ont déclaré avoir subi des micro-agressions sur leur lieu de travail.
• Une étude menée par le cabinet McKinsey a révélé que les entreprises ayant une plus grande diversité de genre ou ethnique étaient plus susceptibles d’avoir des bénéfices supérieurs à la moyenne de leur secteur. 
• Selon une étude de Harvard Business Review, les travailleurs handicapés sont plus susceptibles de quitter leur emploi que les travailleurs non handicapés, en raison de problèmes liés à l’accessibilité, à l’adaptation des postes de travail et aux préjugés. 

Ces chiffres soulignent l’importance de l’inclusion et de l’intégration dans le monde du travail, ainsi que les avantages d’une telle approche. Les entreprises qui adoptent une approche inclusive sont mieux placées pour attirer et retenir des talents divers, et sont plus susceptibles de connaître des résultats positifs en termes de productivité et de rentabilité.

La solution Optimo Coaching

Chez OC, on vous accompagne dans le développement d’une approche inclusive dans votre entreprise : 

• par la compréhension de l’importance de l’inclusion,
• par le développement des compétences nécessaires pour créer un environnement de travail inclusif,
• par la mise en œuvre des initiatives d’inclusion efficaces pour tous les employés, peu importe leurs différences individuelles.

Conscient de la richesse de la diversité, OC est dans la démarche qualité Qualiopi avec un référent personnel handicap. 

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